Dân sinh năm 1979, nam, cư trú tại quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
Anh bị liệt hai chân và yếu tay trái do sốt bại liệt từ nhỏ. Anh có vợ và 2 con nhỏ. Anh từng làm việc tại nhiều công ty trước khi đến với dự án.
Đây là 1 trong những ca đơn giản nhất mà nhóm nhân viên dự án DRD từng tiếp nhận. Nhân viên dự án chỉ hỗ trợ anh bằng những thao tác nhỏ đã đạt được thành công khá tốt. Thành công đó chủ yếu dựa vào khả năng làm việc, thích ứng của bản thân thân chủ.
Dân có bằng trung cấp kế toán. Trước khi đến với nhóm nhân viên dự án DRD thì Dân đã từng đi làm kế toán cho 2 công ty, làm thuê cho 1 cơ sở in, mở công ty in riêng nhưng không thành công…
Nói chung là Dân có kinh nghiệm làm việc nhiều trước khi đến với Build. Anh làm được nhiều việc nhưng do không có cơ hội thăng tiến, mức lương không được cải thiện, không phù hợp với nhu cầu chi tiêu ngày càng cao của gia đình nên anh nghỉ việc.
Sau khi nghỉ việc chăm sóc khách hàng tại 1 công ty viễn thông, Dân đến xin hỗ trợ việc làm tại DRD thông qua giới thiệu của một người bạn. Tại đây, Build đã tiếp nhận và giới thiệu anh đi học các kỹ năng xin việc tại Câu lạc bộ Tìm việc trong khi chờ việc phù hợp. Khoảng 1 tuần sau thì chúng tôi giới thiệu thân chủ đến phỏng vấn tuyển dụng tại công ty Bách Khoa Computer.
Dân cho biết: “Nhờ tham gia câu lạc bộ Tìm việc mà mình không bất ngờ với những câu hỏi của nhà tuyển dụng, biết cách trả lời khi phỏng vấn và hoàn thành tốt buổi phỏng vấn của mình tại công ty Bách Khoa”.
Kết quả là anh đã được tuyển dụng vào làm việc tại đây. Thời gian đầu anh khá vất vả vì công việc lạ lẫm. Tuy nhiên, với kinh nghiệm của người từng làm việc tại nhiều công ty và sự nỗ lực học hỏi cái mới, thân chủ nhanh chóng tìm được công việc phù hợp cho mình trong công ty: đó là tư vấn, chăm sóc khách hàng qua mạng trực tuyến (chat online).
Công việc này rất phù hợp với đặc trưng cơ thể của anh. Vì với công việc này thì lợi thế ở đôi chân của người không khuyết tật không có cơ hội thể hiện, công việc này chỉ cần đôi tay và đầu óc. Với kinh nghiệm, tinh thần ham học hỏi và siêng năng, nhiều nhân viên không khuyết tật cũng khó cạnh tranh được với anh trong công việc này. Nhờ đó, anh được công ty tin tưởng giao cho nhiều việc quan trọng và trở thành nhân viên “cứng” của công ty.
Ban đầu mức lương của anh chỉ là 2 triệu đồng/tháng, đến nay lương của anh đã giao động trong mức 4 triệu – 6 triệu đồng/tháng, tùy theo kết quả kinh doanh mỗi tháng. Đó là mức thu nhập ổn định, khá cao đối với 1 người chỉ có bằng trung cấp như Dân, đặc biệt là với hạn chế khuyết tật của anh. Dân cũng khá hài lòng với mức lương hiện tại.
Điều đặc biệt hơn là trong thời gian làm việc tại Bách Khoa Computer, khi biết công ty có nhu cầu tuyển dụng thêm thì Dân nhanh chóng liên hệ với nhóm nhân viên dự án DRD để thông báo và giới thiệu người mới vào đây làm. Tổng cộng dự án đã giới thiệu 5 trường hợp và 3 trường hợp đã được tuyển dụng. Trong thời gian đầu, Dân cũng chính là người hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm làm việc của mình cho các đồng nghiệp mới này, giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc…
Nhóm nhân viên dự án DRD đánh giá: “Đây là điều đáng quý ở Dân. Đó cũng là 1 cách để mở rộng tác động của dự án trong cộng đồng. Mỗi cá nhân được hỗ trợ như 1 đốm lửa được gieo, khi nó đã đủ mạnh để bùng lên thì có thể chia sẻ và nhen lên nhiều đốm lửa khác”.
Trong thời gian này, vợ Dân lần lượt sinh 2 đứa con (anh kết hôn năm 2009) nên gánh nặng gia đình là rất lớn. Tuy nhiên, đó càng là động lực cho thân chủ làm việc, nâng cao thu nhập để nuôi sống gia đình. Ngoài công việc hàng ngày phải hoàn thiện, thân chủ không ngừng trau dồi kinh nghiệm, học hỏi đồng nghiệp cách giao tiếp và làm việc với khách hàng… để tích lũy hiểu biết, mối quan hệ cho kế hoạch tương lai.
Dân vạch ra kế hoạch: “Mình dự định tiếp tục học hỏi kinh nghiệm trong quá trình làm việc tại Bách Khoa, sau đó đăng ký học sửa chửa và lắp ráp máy tính để khoảng 2 đến 3 năm nữa sẽ mở cơ sở kinh doanh riêng của mình”.
Ước mơ làm chủ bằng chính tài lực của bản thân mình, chứng tỏ mình luôn bùng cháy trong anh. Và trên hết, thân chủ muốn cải thiện thu nhập của bản thân để chăm lo cho gia đình được tốt hơn. Dân tâm sự: “Với tiền lương hiện tại của mình thì có thể lo tốt cho bản thân và một phần sinh hoạt của gia đình. Nhưng để chăm lo chu đáo cho gia đình, đặc biệt là hai đứa con nhỏ thì vẫn chưa đủ”.
Nhóm nhân viên dự án DRD cho rằng: “Thân chủ hiện đã vượt qua khó khăn không có việc làm ổn định và thu nhập không đủ sống như thời gian đầu. Anh cũng có chí tiến thủ khi vạch ra kế hoạch tương lai cho bản thân rất rõ ràng và chi tiết. Tuy nhiên, điều khó khăn hiện nay là anh chưa đủ nguồn vốn tích lũy để thực hiện kế hoạch của mình”.
Theo ý kiến của chúng tôi, nguồn vốn thực hiện kế hoạch mở cơ sở kinh doanh riêng của Dân phụ thuộc rất lớn vào kế hoạch tích lũy và huy động vốn của thân chủ, trong khuôn khổ của dự án khó lòng hỗ trợ. Tuy nhiên, nhóm nhân viên dự án DRD đề nghị trong thời gian chờ đợi Dân tích lũy vốn, chúng tôi có thể hỗ trợ anh công tác tư vấn, xây dựng kế hoạch mở công ty của mình.
Ca của Dân là một ca đơn giản vì thân chủ là 1 người có bản lĩnh, ham học hỏi, chịu khó làm việc và có nghề nghiệp trong tay.
Tuy nhiên, với 1 ca đơn giản như thế này càng chứng tỏ 1 điều là: người khuyết tật hoàn toàn có thể lao động đạt hiệu quả không kém người không khuyết tật nếu như họ tìm được công việc phù hợp với khả năng, dạng tật của bản thân. Điều quan trọng là phải tạo cho họ cơ hội tiếp cận với công việc đó.
Một kinh nghiệm quan trọng khác mà chúng tôi nghĩ cần chú ý là phải nghiên cứu, chọn lựa công việc phù hợp với bản thân từng thân chủ để giới thiệu họ đến làm việc. Có như vậy, cơ hội để có được công việc phù hợp của thân chủ sẽ cao hơn, thân chủ dễ hòa nhập với công việc hơn. Tránh giới thiệu công việc dự án có quan hệ nhưng không phù hợp với thân chủ, vì như vậy sẽ khiến thân chủ khó tiếp cận công việc, dễ sinh tâm
Dân sinh năm 1979, nam, cư trú tại quận 1, Tp. Hồ Chí Minh.
Anh bị liệt hai chân và yếu tay trái do sốt bại liệt từ nhỏ. Anh có vợ và 2 con nhỏ. Anh từng làm việc tại nhiều công ty trước khi đến với dự án.
Đây là 1 trong những ca đơn giản nhất mà nhóm nhân viên dự án DRD từng tiếp nhận. Nhân viên dự án chỉ hỗ trợ anh bằng những thao tác nhỏ đã đạt được thành công khá tốt. Thành công đó chủ yếu dựa vào khả năng làm việc, thích ứng của bản thân thân chủ.
Dân có bằng trung cấp kế toán. Trước khi đến với nhóm nhân viên dự án DRD thì Dân đã từng đi làm kế toán cho 2 công ty, làm thuê cho 1 cơ sở in, mở công ty in riêng nhưng không thành công…
Nói chung là Dân có kinh nghiệm làm việc nhiều trước khi đến với Build. Anh làm được nhiều việc nhưng do không có cơ hội thăng tiến, mức lương không được cải thiện, không phù hợp với nhu cầu chi tiêu ngày càng cao của gia đình nên anh nghỉ việc.
Sau khi nghỉ việc chăm sóc khách hàng tại 1 công ty viễn thông, Dân đến xin hỗ trợ việc làm tại DRD thông qua giới thiệu của một người bạn. Tại đây, Build đã tiếp nhận và giới thiệu anh đi học các kỹ năng xin việc tại Câu lạc bộ Tìm việc trong khi chờ việc phù hợp. Khoảng 1 tuần sau thì chúng tôi giới thiệu thân chủ đến phỏng vấn tuyển dụng tại công ty Bách Khoa Computer.
Dân cho biết: “Nhờ tham gia câu lạc bộ Tìm việc mà mình không bất ngờ với những câu hỏi của nhà tuyển dụng, biết cách trả lời khi phỏng vấn và hoàn thành tốt buổi phỏng vấn của mình tại công ty Bách Khoa”.
Kết quả là anh đã được tuyển dụng vào làm việc tại đây. Thời gian đầu anh khá vất vả vì công việc lạ lẫm. Tuy nhiên, với kinh nghiệm của người từng làm việc tại nhiều công ty và sự nỗ lực học hỏi cái mới, thân chủ nhanh chóng tìm được công việc phù hợp cho mình trong công ty: đó là tư vấn, chăm sóc khách hàng qua mạng trực tuyến (chat online).
Công việc này rất phù hợp với đặc trưng cơ thể của anh. Vì với công việc này thì lợi thế ở đôi chân của người không khuyết tật không có cơ hội thể hiện, công việc này chỉ cần đôi tay và đầu óc. Với kinh nghiệm, tinh thần ham học hỏi và siêng năng, nhiều nhân viên không khuyết tật cũng khó cạnh tranh được với anh trong công việc này. Nhờ đó, anh được công ty tin tưởng giao cho nhiều việc quan trọng và trở thành nhân viên “cứng” của công ty.
Ban đầu mức lương của anh chỉ là 2 triệu đồng/tháng, đến nay lương của anh đã giao động trong mức 4 triệu – 6 triệu đồng/tháng, tùy theo kết quả kinh doanh mỗi tháng. Đó là mức thu nhập ổn định, khá cao đối với 1 người chỉ có bằng trung cấp như Dân, đặc biệt là với hạn chế khuyết tật của anh. Dân cũng khá hài lòng với mức lương hiện tại.
Điều đặc biệt hơn là trong thời gian làm việc tại Bách Khoa Computer, khi biết công ty có nhu cầu tuyển dụng thêm thì Dân nhanh chóng liên hệ với nhóm nhân viên dự án DRD để thông báo và giới thiệu người mới vào đây làm. Tổng cộng dự án đã giới thiệu 5 trường hợp và 3 trường hợp đã được tuyển dụng. Trong thời gian đầu, Dân cũng chính là người hướng dẫn, truyền đạt kinh nghiệm làm việc của mình cho các đồng nghiệp mới này, giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc…
Nhóm nhân viên dự án DRD đánh giá: “Đây là điều đáng quý ở Dân. Đó cũng là 1 cách để mở rộng tác động của dự án trong cộng đồng. Mỗi cá nhân được hỗ trợ như 1 đốm lửa được gieo, khi nó đã đủ mạnh để bùng lên thì có thể chia sẻ và nhen lên nhiều đốm lửa khác”.
Trong thời gian này, vợ Dân lần lượt sinh 2 đứa con (anh kết hôn năm 2009) nên gánh nặng gia đình là rất lớn. Tuy nhiên, đó càng là động lực cho thân chủ làm việc, nâng cao thu nhập để nuôi sống gia đình. Ngoài công việc hàng ngày phải hoàn thiện, thân chủ không ngừng trau dồi kinh nghiệm, học hỏi đồng nghiệp cách giao tiếp và làm việc với khách hàng… để tích lũy hiểu biết, mối quan hệ cho kế hoạch tương lai.
Dân vạch ra kế hoạch: “Mình dự định tiếp tục học hỏi kinh nghiệm trong quá trình làm việc tại Bách Khoa, sau đó đăng ký học sửa chửa và lắp ráp máy tính để khoảng 2 đến 3 năm nữa sẽ mở cơ sở kinh doanh riêng của mình”.
Ước mơ làm chủ bằng chính tài lực của bản thân mình, chứng tỏ mình luôn bùng cháy trong anh. Và trên hết, thân chủ muốn cải thiện thu nhập của bản thân để chăm lo cho gia đình được tốt hơn. Dân tâm sự: “Với tiền lương hiện tại của mình thì có thể lo tốt cho bản thân và một phần sinh hoạt của gia đình. Nhưng để chăm lo chu đáo cho gia đình, đặc biệt là hai đứa con nhỏ thì vẫn chưa đủ”.
Nhóm nhân viên dự án DRD cho rằng: “Thân chủ hiện đã vượt qua khó khăn không có việc làm ổn định và thu nhập không đủ sống như thời gian đầu. Anh cũng có chí tiến thủ khi vạch ra kế hoạch tương lai cho bản thân rất rõ ràng và chi tiết. Tuy nhiên, điều khó khăn hiện nay là anh chưa đủ nguồn vốn tích lũy để thực hiện kế hoạch của mình”.
Theo ý kiến của chúng tôi, nguồn vốn thực hiện kế hoạch mở cơ sở kinh doanh riêng của Dân phụ thuộc rất lớn vào kế hoạch tích lũy và huy động vốn của thân chủ, trong khuôn khổ của dự án khó lòng hỗ trợ. Tuy nhiên, nhóm nhân viên dự án DRD đề nghị trong thời gian chờ đợi Dân tích lũy vốn, chúng tôi có thể hỗ trợ anh công tác tư vấn, xây dựng kế hoạch mở công ty của mình.
Ca của Dân là một ca đơn giản vì thân chủ là 1 người có bản lĩnh, ham học hỏi, chịu khó làm việc và có nghề nghiệp trong tay.
Tuy nhiên, với 1 ca đơn giản như thế này càng chứng tỏ 1 điều là: người khuyết tật hoàn toàn có thể lao động đạt hiệu quả không kém người không khuyết tật nếu như họ tìm được công việc phù hợp với khả năng, dạng tật của bản thân. Điều quan trọng là phải tạo cho họ cơ hội tiếp cận với công việc đó.
Một kinh nghiệm quan trọng khác mà chúng tôi nghĩ cần chú ý là phải nghiên cứu, chọn lựa công việc phù hợp với bản thân từng thân chủ để giới thiệu họ đến làm việc. Có như vậy, cơ hội để có được công việc phù hợp của thân chủ sẽ cao hơn, thân chủ dễ hòa nhập với công việc hơn. Tránh giới thiệu công việc dự án có quan hệ nhưng không phù hợp với thân chủ, vì như vậy sẽ khiến thân chủ khó tiếp cận công việc, dễ sinh tâm